«Орієнтація на клієнта»

  4 червня відбувся виїзний тренінг «Орієнтація на клієнта» для бібліотечних працівників Бердичівської МЦБС. Захід провели працівники ЖОУНБ ім. Ольжича: головний бібліотекар НМВ, координатор РТЦ Г. Козаченко та координатор сектору Інклюзивний читальний зал, тренер РТЦ Ю. Покотило. Даний тренінг незмінно викликає велику зацікавленість учасників своїм нестандартним підходом як до звичної бібліотечної діяльності, так і до методики проведення: теорія вдало поєднується з практичними заняттями, обговорення – з рольовими іграми, що містять елементи театрального виступу. Найкращою винагородою для тренерів стало прохання директора Бердичівської МЦБС Л. В. Лисюк (яка, до речі, була учасником заходу) провести такий тренінг для тих бібліотечних працівників міської системи, що цього разу не потрапили до переліку учасників.